1:散客拼團為河南新鄉或鄭州當地成團、統一時間集中發車,如早到出現等待敬請諒解,但不作為投訴的理由因為是散拼,請客人配合導游集合時間,如出現延誤集合時間耽誤多數游客的游覽,導游有權維護多數客人利益,在集合時間延誤后帶領多數客人繼續行程而不等待不守時的客人。
2:若出現單男單女,我社不提供自然單間,盡量安排拼房或住三人間,如拼不上,請客人現補房差。
3:河南用餐相對較差,請提前告知客人。用餐為旅游定點餐廳或農家特色餐廳、干凈衛生,十人一桌主負搭配十菜一湯,如不足10人當地調整,按人數上菜,保證一人一菜。散客餐標為早餐5元標準,正餐15元標準。如果沒產生現退客人。
4、云臺山門票如產生折扣,全價退130元/張 半價退55元/張(折扣范圍:學生證、老年證、軍官證等)
5:因人力不可抗拒因素(如氣候、政治、火車晚點等)造成的行程延誤或變更,除有關規定處理外,我社不承擔其它損失賠償責任(有義務協助客人投訴),所產生的費用由客人自理,我公司不予承擔任何損失賠償責任。
6:如遇國家政策調整,請客人現付門票差價。在不減少景點的標準情況下,根據往返車次時間我社有權力在當地調整行程的順序,客人在游覽中自愿放棄行程中景點、餐等一律不予退款,敬請諒解。
7:兒童收費說明:兒童占床價格同成人,兒童不占床只含當地用車和半餐(除自助早餐),1.1米以上按成人計算。
8:購物說明:無購物。
9:旅游爭議說明:投訴以客人當地所填意見反饋單為準,如客人在旅程中遇到任何質量問題請在當地與組團社或者與我社聯系協商解決投訴,離開旅游目的地之后我社不予受理!
10:付款方式:散客請在出團前付清全部團款,團隊單團單議。
11:去程參考車次為507次/K179次或其它空調車次,回程參考車次為1364次/K180/1488次/K118次或其它空調車次,如往返車次更改為軟臥、動車等,差額部分在見票面補齊,多退少補。
12:云臺山景區農家賓館普通標準間,沒有星級之分。定時熱水。如遇雨季屋內會潮濕??腿藞竺麜r請仔細提醒。